Datenschutzrichtlinie – BetRepublic Casino

1. Einleitung

BetRepublic Casino („BetRepublic", „wir", „uns") betreibt die Online-Glücksspielplattform unter der Domain betrepubliccasino.com.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt transparent, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Diese Datenschutzrichtlinie gilt ergänzend zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen, die wir ebenfalls auf unserer Website bereitstellen. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

2. Daten, die wir erheben

Im Rahmen der Registrierung, Nutzung und Verwaltung Ihres Kontos bei BetRepublic erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Erhebung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist (Datensparsamkeit).

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geburtsort
• Wohnanschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land)
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Staatsangehörigkeit und ggf. Steueridentifikationsnummer

2.2 Identitäts- und Verifizierungsdaten (KYC)

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten im Bereich Geldwäscheprävention und Altersverifikation erheben wir:

• Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass)
• Adressnachweise (z. B. aktueller Kontoauszug, Versorgerrechnung)
• Nachweise über die Zahlungsmethode (z. B. Kreditkartenfoto, Screenshot des Zahlungsdienstleisters)

2.3 Finanzdaten

• Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Debitkarte, SEPA-Überweisung, PayPal, Skrill, Neteller, Klarna, Sofortüberweisung, Paysafecard, Trustly, ecoPayz, Giropay)
• Ein- und Auszahlungshistorie, Transaktionsnummern
• Kontostand und Bonusguthaben

2.4 Spiel- und Nutzungsdaten

• Spielhistorie, Einsätze, Gewinne und Verluste
• Sitzungsdauer, Spielfrequenz und Aktivitätsmuster
• Selbstlimitierungen, Selbstsperren und Spielpausen

2.5 Technische und Gerätedaten

• IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Geräte-ID, Bildschirmauflösung, Zeitzone
• Log-Dateien, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten
• Standortdaten (nur auf Länderebene, sofern zur Geolokalisierungsprüfung erforderlich)

2.6 Kommunikationsdaten

• Inhalte von Support-Anfragen (E-Mail, Live-Chat)
• Beschwerden, Rückmeldungen und Umfragenantworten
• Präferenzen für Marketing-Kommunikation

3. Verwendung Ihrer Daten

BetRepublic verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für nachstehende, klar definierte Zwecke. Eine Verwendung zu anderen als den angegebenen Zwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder soweit eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten zu keinem Zeitpunkt an Dritte zu kommerziellen Werbezwecken.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO:

4.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung Ihrer Konto-, Zahlungs- und Spieldaten ist für die Durchführung des zwischen Ihnen und BetRepublic geschlossenen Nutzungsvertrages erforderlich. Ohne diese Daten können wir unsere Dienste nicht erbringen.

4.2 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Verschiedene Verarbeitungstätigkeiten – insbesondere die Altersverifikation, die Überprüfung der Identität (KYC), die Aufbewahrung von Transaktionsbelegen und Spielverläufen sowie die Einhaltung von Geldwäschepräventionspflichten – sind gesetzlich vorgeschrieben und können nicht abgelehnt werden.

4.3 Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Für Zwecke wie Betrugsabwehr, IT-Sicherheit, Plattformoptimierung und interne Reporting-Prozesse stützen wir uns auf unsere berechtigten Interessen, sofern diese Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung aus berechtigten Interessen jederzeit zu widersprechen.

4.4 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Die Verarbeitung für Direktmarketing und die Auswertung Ihres Verhaltens für personalisierte Werbung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer freiwilligen, informierten und jederzeit widerrufbaren Einwilligung. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

5. Datenweitergabe und Drittparteien

BetRepublic gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang weiter, der für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an folgende Kategorien von Empfängern:

5.1 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen werden Transaktionsdaten an autorisierte Zahlungsdienstleister (z. B. Banken, Kartenanbieter, E-Wallet-Anbieter) übermittelt. Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und nur zum vereinbarten Zweck zu verwenden.

5.2 Identitäts- und KYC-Dienstleister

Zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung arbeiten wir mit zertifizierten KYC-Dienstleistern zusammen, die Ihre Ausweisdaten nur im Rahmen der Verifizierung verwenden und anschließend löschen oder archivieren, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

5.3 IT-Dienstleister und Hosting

Cloud-Hosting-Anbieter, Softwarepartner und technische Dienstleister erhalten nur Zugriff auf die für ihre Leistungserbringung notwendigen Daten und sind als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden.

5.4 Behörden und Aufsichtsstellen

Soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, geben wir Ihre Daten an Strafverfolgungsbehörden, Glücksspielaufsichtsbehörden oder Finanzbehörden weiter. Eine solche Weitergabe erfolgt ausschließlich auf ausdrückliche gesetzliche Grundlage.

5.5 Keine Datenweitergabe zu Werbezwecken an Dritte

Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte für deren eigene Marketingzwecke verkauft oder übermittelt.

6. Cookies und Tracking-Technologien

BetRepublic setzt Cookies und ähnliche Tracking-Technologien ein, um den Betrieb der Plattform sicherzustellen, Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und statistische Analysen durchzuführen. Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner zur Einwilligung aufgefordert.

6.1 Cookie-Kategorien

6.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Präferenz-Center auf unserer Website anpassen oder Einwilligungen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren notwendiger Cookies die Funktionsfähigkeit der Plattform einschränken kann. Darüber hinaus können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Weitere Informationen zur Steuerung von Cookies finden Sie auf aboutcookies.org.

7. Datensicherheit

BetRepublic trifft umfassende technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen.

7.1 Technische Sicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Die gesamte Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen (TLS 1.2 oder höher).
• Passwortsicherheit: Passwörter werden ausschließlich als gesalzene Hash-Werte gespeichert; Klartextpasswörter werden zu keiner Zeit aufbewahrt.
• Firewall und Intrusion-Detection: Unsere Infrastruktur ist durch mehrstufige Firewalls und automatisierte Angriffserkennung geschützt.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Wird als optionale Sicherheitsoption für Ihr Konto angeboten.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Penetrationstests und Sicherheitsaudits durch unabhängige externe Dienstleister.

7.2 Organisatorische Maßnahmen

• Zugriff auf personenbezogene Daten nur für autorisierte Mitarbeitende nach dem Prinzip der minimalen Rechtevergabe (Need-to-Know).
• Regelmäßige Schulungen des Personals zu Datenschutz- und Informationssicherheitsstandards.
• Schriftliche Auftragsverarbeitungsverträge mit allen Dienstleistern gemäß Art. 28 DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass keine Übertragung über das Internet als absolut sicher gilt. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Kontodaten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns unverzüglich unter [email protected].

8. Datenspeicherung und -löschung

BetRepublic speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher gelöscht oder irreversibel anonymisiert.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfangreiche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. BetRepublic beantwortet alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen nach Eingang. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden; Sie werden in diesem Fall entsprechend informiert.

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine vollständige Kopie Ihrer gespeicherten Daten zur Verfügung, einschließlich Angaben zu Verarbeitungszwecken, Kategorien, Empfängern und geplanten Speicherdauern.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können jederzeit die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Sofern möglich, können Sie bestimmte Daten selbst über die Kontoeinstellungen aktualisieren. Für Korrekturen an verifizierten Identitätsdaten wenden Sie sich bitte an unseren Support.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben, Sie Widerspruch eingelegt haben und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder die Verarbeitung unrechtmäßig war. Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach GwG) der sofortigen Löschung entgegenstehen können.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen – z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben und noch geprüft wird, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen – können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. In diesem Fall werden Ihre Daten nur noch gespeichert, nicht aber weiterverwendet.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Für Daten, die Sie uns auf Basis einer Einwilligung oder eines Vertrages bereitgestellt haben und die automatisiert verarbeitet werden, können Sie eine Übertragung in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (z. B. CSV oder JSON) verlangen – entweder direkt an Sie oder, soweit technisch machbar, an einen anderen Verantwortlichen.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) jederzeit zu widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung ein, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei Direktmarketing wird dem Widerspruch stets unverzüglich entsprochen.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – per E-Mail an [email protected] oder über die Einstellungen in Ihrem Konto.

9.8 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland sind dies die jeweiligen Landesdatenschutzbehörden an Ihrem Wohnort. Eine Liste aller deutschen Datenschutzbehörden finden Sie auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

10. Internationale Datenübermittlungen

BetRepublic verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in dem die DSGVO unmittelbar gilt. In bestimmten Fällen kann es jedoch erforderlich sein, Daten an Dienstleister in Drittländern außerhalb des EWR zu übermitteln – zum Beispiel bei der Nutzung international agierender Cloud-Infrastrukturen oder Zahlungsabwickler.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies geschieht durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission für Länder, die als gleichwertig sicher anerkannt sind (z. B. UK, Kanada, Schweiz).
• EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO in der jeweils aktuellen Fassung.
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (BCRs) bei Dienstleistern, die solche anwenden.
• Zusätzliche technische Schutzmaßnahmen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, wo dies möglich und zweckmäßig ist.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der angewandten Schutzgarantien zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu an [email protected].

11. Minderjährige

Die Nutzung der BetRepublic-Plattform ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

Im Rahmen des Registrierungsprozesses führen wir eine verpflichtende Altersverifikation durch. Sollten wir feststellen oder den begründeten Verdacht haben, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet hat, werden wir dieses Konto unverzüglich sperren, alle damit verbundenen Transaktionen rückabwickeln und die betreffenden Daten nach Ablauf der gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfrist löschen. Eltern und Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ihr Kind unsere Dienste genutzt hat, werden gebeten, uns umgehend unter [email protected] zu kontaktieren. Weitere Informationen zum Jugendschutz finden Sie in unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

BetRepublic behält sich vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienstleistungen, gesetzlicher Anforderungen oder technischer Entwicklungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website unter /privacy-policy abrufbar.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Art der Datenverarbeitung erheblich beeinflussen, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf der Website. Das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieses Dokuments gibt Ihnen stets Auskunft darüber, wann die Richtlinie zuletzt geändert wurde. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten einer aktualisierten Version gilt als Kenntnisnahme der Änderungen.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns:

13.1 Allgemeiner Kundensupport

E-Mail: [email protected]
Verfügbar: 7 Tage die Woche, 08:00–22:00 Uhr (MEZ)
Sprache: Deutsch und Englisch

13.2 Datenschutzbeauftragter (DPO)

Für alle datenschutzspezifischen Anliegen, Auskunftsersuchen nach Art. 15 DSGVO sowie Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: [email protected]
Ihr Anliegen wird innerhalb von 5 Werktagen bestätigt und innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen abschließend bearbeitet.

13.3 Hilfsangebote bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht zeigen, finden Sie nachstehend kostenlose und anonyme Beratungsstellen in Deutschland:

Weitere Informationen zu unseren Spielerschutzmaßnahmen finden Sie in unserer Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen sowie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.